Soporte y aprendizaje
Centro de Ayuda para comercios que usan TICKX
El centro de ayuda reúne respuestas para operar el sistema POS con más velocidad: ventas, caja, precios, clientes y facturación.
Primeros pasos
La mejor forma de empezar es configurar las bases del comercio antes de abrir caja.
Configurar el comercio
Revisá medios de pago habilitados, base de redondeo, modalidad de cierre de caja y usuarios del equipo.
Una configuración clara reduce dudas en el mostrador y ayuda a que cada cajero trabaje con el mismo criterio.
Cargar productos y precios
Organizá el catálogo con nombres simples, categorías consistentes y precios actualizados.
Un catálogo bien mantenido acelera la venta y evita errores al momento de cobrar.
Operación diaria
TICKX está pensado para que el comercio pueda resolver rápido las tareas más frecuentes.
Ventas y tickets
Desde la caja POS podés agregar productos, elegir medio de pago, aplicar redondeo y registrar la operación.
El historial de tickets permite consultar ventas anteriores, reimprimir comprobantes y revisar movimientos.
Arqueo y cuenta corriente
El arqueo diario ayuda a controlar el efectivo esperado y los movimientos manuales de caja.
La cuenta corriente permite registrar fiados, saldos y abonos de clientes habituales.
Preguntas frecuentes sobre TICKX
Estas respuestas reúnen las dudas más comunes de comercios que usan o evalúan TICKX para ventas, caja, cobros y facturación.
¿TICKX sirve para almacenes, kioscos y minimercados?
Sí. TICKX está pensado para comercios de mostrador que necesitan vender rápido, controlar caja y ordenar productos sin usar planillas.
¿Puedo usar Mercado Pago Point con el POS?
La plataforma contempla integración con terminales Mercado Pago Point para organizar cobros junto con efectivo, transferencia y otros medios de pago.
¿Cómo se controla el efectivo de la caja?
El arqueo diario permite registrar apertura, ventas, movimientos manuales y cierre de caja para detectar diferencias y revisar el historial operativo.
¿TICKX permite manejar fiados o cuentas corrientes?
Sí. El sistema incluye funciones para clientes habituales, saldos, movimientos y abonos, útiles para comercios que trabajan con cuenta corriente.
¿Qué información conviene enviar al pedir soporte?
Recomendamos incluir nombre del comercio, usuario, pantalla afectada, fecha aproximada y una descripción clara del problema para acelerar el diagnóstico.
¿Dónde puedo consultar por implementación o soporte?
Podés completar el formulario de esta página o escribir directamente a tickxapp@gmail.com con los detalles de tu consulta.
Formulario de contacto del Centro de Ayuda
Enviá tu consulta con el contexto necesario para que podamos orientarte sobre configuración, operación diaria, rendimiento o implementación.
tickxapp@gmail.com